농협보험 고객센터 보험금 접수 방법 및 서류 안내

농협 보험의 보험금을 청구하는 방법에 대해 알아봅시다. NH농협생명 홈페이지나 NH농협생명 모바일창구 어플을 통해 보험금을 접수할 수 있습니다. 뿐만 아니라 이메일, 팩스, 우편으로도 보험금을 접수할 수 있습니다. 보험금을 청구하기 위한 접수 조건은 계약자, 피보험자, 수익자가 모두 동일하며, 청구금액 합계가 200만 원 이하일 경우에 가능합니다.

 

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실비 보험금 청구서류

실비 보험금을 청구하기 위해서는 몇 가지 서류가 필요합니다. 공통 서류로는 신분증과 보험금 수령자의 통장 사본이 필요하며, 가족관계서류와 친권자 확인서류가 필요할 경우도 있습니다. 또한 실손보험 청구서류로는 입원의료비와 통원의료비에 대한 서류가 필요합니다.

 

입원의료비

서류	내용
진단서	입퇴원확인서나 진료확인서로 대체 가능
진료비 계산서	영수증
세부내역서	-

 

통원의료비

외래진료

금액	서류
3만 원 이하	청구서에 병명 기재, 진료비 계산서(영수증)
3만 원 초과 10만 원 이하	처방전, 진료비 계산서, 진료비 세부내역서
10만 원 초과	추가 증빙서류(고객센터 확인), 진료비 계산서, 진료비 세부내역서

 

처방조제(약제비)

금액	서류
3만 원 이하	청구서에 병명 기재, 약제비 계산서(영수증)
3만 원 초과 10만 원 이하	처방전(진단명 또는 질병분류코드 기재), 약제비 계산서(영수증)
10만 원 초과	추가 증빙서류, 약제비 계산서(영수증)

 

고객센터 정보

NH농협생명 보험 고객센터 는 언제든지 여러분의 문의를 기다리고 있습니다. 아래는 보험 고객센터 의 연락처 및 운영 시간입니다.

• 전화번호 : 1544-4000 (해외 전화: 82-2-6943-1601)
• 운영시간 : 평일 9시 - 18시
• 상담원 연결 : 1544-4000으로 전화한 후, 상담원 연결을 위해 0번 선택
• 고객센터 메뉴 : 보험계약대출문의, 보험료 납입 및 자동이체문의, 보험금 지급 등의 문의 가능

 

 

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내용	정보
보험금 접수	홈페이지, 모바일 어플, 이메일, 팩스, 우편
서류	신분증, 통장 사본, 가족관계서류, 진단서, 진료비 계산서
연락처	1544-4000 (해외 전화: 82-2-6943-1601)
운영시간	평일 9시 - 18시