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롯데카드 해지 절차 안내, 모바일과 고객센터 이용하는 방법
@바다 2024. 3. 6. 12:47
롯데카드 를 사용하다 보면 가끔씩 카드를 해지해야 할 때가 있습니다. 카드 해지는 간단해 보일 수 있지만, 제대로 된 절차를 따르지 않으면 불편한 상황에 놓일 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 롯데카드 를 해지하는 방법과 주의사항에 대해 알아보겠습니다.
롯데카드 해지 절차 안내
롯데카드 를 해지하는 방법은 크게 두 가지입니다. 모바일을 통한 해지와 고객센터를 통한 해지입니다. 각 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.
모바일을 통한 해지
롯데카드 어플을 통한 해지는 지원되지 않습니다. 따라서 모바일에서 해지를 원할 경우 롯데카드 홈페이지를 이용해야 합니다. 해지 절차는 다음과 같습니다.
- 롯데카드 홈페이지에 접속합니다.
- MY > 카드정보관리 > '카드해지신청 '을 선택합니다.
- 본인인증 후 카드 정보를 입력합니다.
- 확인 버튼을 눌러 해지 신청을 완료합니다.
고객센터를 통한 해지
고객센터를 통해 해지하는 방법도 있습니다. 다만, 디지털 ARS를 통해 해지해야 합니다. 고객센터 연결이 어려울 수 있으니 유의하셔야 합니다.
- 롯데카드 고객센터로 전화를 걸어주세요. 번호는 1588-8100입니다.
- 상담원과 연결되면 개인회원 여부, ARS 방식 선택 후 상담원과 연결합니다.
- 상담원과의 통화를 통해 해지를 진행합니다.
롯데카드 해지 시 유의사항
롯데카드 를 해지할 때 주의할 점들이 있습니다. 다음을 확인해주세요.
- 한 번에 한 개의 카드만 해지 가능합니다.
- 결제예정금액이 있는 경우 해지할 수 없으며, 고객센터로 문의해야 합니다.
- 해지 후 L.POINT를 포함한 제휴포인트의 잔여 여부를 확인해야 합니다.
롯데카드 를 해지하는 방법과 주의사항을 알아보았습니다. 카드를 해지할 때에는 꼼꼼히 절차를 따라야 하며, 유의사항을 잘 숙지해야 합니다.
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유의사항 |
내용 |
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카드 해지 전 미납금액 확인 |
해지 전에는 미납금액이 없어야 합니다. |
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롯데카드 홈페이지를 통한 해지 절차 |
롯데카드 홈페이지에서 카드정보 입력 후 신청합니다. |
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고객센터를 통한 해지 절차 |
고객센터로 전화하여 ARS를 통해 해지를 진행합니다. |
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해지 시 유의사항 |
해지 후 L.POINT 등의 잔여 포인트와 자동납부 등을 확인해야 합니다. |
이제 롯데카드 를 해지하는데 필요한 정보를 모두 알고 계십니다.
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