경찰서 민원실 업무시간 경찰민원포털 바로가기

경찰서 민원실은 다양한 민원을 접수하고 처리하는 곳입니다. 주요 업무로는 운전면허 갱신, 집회신고, 고소·진정, 도난·분실신고, 교통사고사실 확인, 범칙금·운전경력증명서 발급 등이 있습니다. 업무시간 은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 점심시간은 12시부터 1시까지입니다. 일부 경찰서는 토요일 오전 9시부터 오후 1시까지 운영할 수 있으니, 방문 전에 운영 여부를 확인하는 것이 좋습니다. 또한, 특별한 사정이 없다면 일요일과 공휴일에는 휴무입니다.

 

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경찰서 민원 처리 종류

경찰서 민원실에서는 교통 민원, 생활 민원, 기타 민원 등을 처리합니다. 교통 민원으로는 운전면허증 관련, 자동차등록증 관련, 자동차검사, 과태료 납부, 견인차량 인출 등이 있고, 생활 민원으로는 주민등록증, 여권, 출입국증명서, 범죄피해자지원, 경찰서 방문신청 등이 있습니다. 또한, 기타 민원으로는 경찰관 비위신고, 공권력에 대한 이의신청, 경찰 업무와 관련된 정보 제공 요청 등을 처리합니다.

 

온라인 민원 처리 방법

경찰 민원포털을 통해 온라인으로도 민원을 처리할 수 있습니다. 민원포털을 통해 민원접수 및 방문예약이 가능하며, 인증절차를 거친 후 민원을 처리할 수 있습니다. 민원포털에서는 운전면허 갱신, 교통법규위반 신고, 사이버 범죄 신고, 교통사고 사실확인원, 운전경력 증명서 등을 온라인으로 처리할 수 있습니다. 방문예약을 위해서는 최소 3일 전에 접수하고, 신청한 민원 서비스에 대한 방문 사유를 정확히 기입해야 합니다.

 

업무시간 및 방문예약 안내 표

구분	평일	토요일
업무시간	오전 9시~ 오후 6시	오전 9시~ 오후 1시
점심시간	12시~ 13시	-
비교적 한가한 시간	오전 11시경, 오후 4시경	-

 

비록 온라인으로 처리가 가능하지만, 방문이 필요한 경우에는 업무시간 을 주의하고 방문예약을 통해 편리하게 민원을 처리할 수 있습니다. 경찰 민원포털을 통해 민원을 처리할 때는 간편한 절차를 따라가며 빠르고 정확하게 처리할 수 있습니다.

 

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구분	내용
업무시간	평일: 오전 9시~ 오후 18시 토요일: 오전 9시~ 오후 13시 점심시간: 12시~ 13시 (교대근무로 업무는 처리함)
민원 처리 종류	교통 민원: 운전면허증 관련, 자동차등록증 관련, 자동차검사, 과태료 납부, 견인차량 인출 등 생활 민원: 주민등록증, 여권, 출입국증명서, 범죄피해자지원, 경찰서 방문신청 등 기타 민원: 경찰관 비위신고, 공권력에 대한 이의신청, 경찰 업무와 관련된 정보 제공 요청
온라인 처리 방법	경찰민원포털을 통해 민원접수 및 방문예약 가능 공인인증서 또는 공공 아이핀, 휴대전화를 통한 인증 필요 최소 3일 전에 방문예약 접수 필요 신청한 민원서비스에 대한 방문 사유 정확히 기입 필요
휴무일	일요일, 공휴일은 휴무 토요일은 경찰서에 따라 9~13시까지 운영되는 곳 있음