건강보험공단 고객센터 전화번호, 상담시간, 단축번호 안내 지금 확인하세요

안녕하세요! 오늘은 대한민국 모든 국민이 꼭 알아두어야 할 정보, 건강보험공단 고객센터 전화번호 에 대해 안내해 드리겠습니다. 건강보험공단 은 국민의 건강과 복지를 책임지는 중요한 기관으로, 다양한 문의와 상담을 도와주는 고객센터 를 운영하고 있습니다. 그럼 건강보험공단 고객센터 전화번호 와 함께 효과적인 상담 방법을 알아볼까요?

 

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건강보험공단 고객센터 전화번호

국민건강보험공단 고객센터 는 여러 가지 건강 관련 문의를 처리하기 위해 다양한 전화번호 를 운영하고 있습니다.

• 국민 건강보험공단 고객센터 대표번호: ☎️ 1577-1000
• 해외에서 전화 시: ☎️ 82-33-811-2001
• 상담시간: 평일 오전 9시부터 오후 6시까지

 

통화량 많은 시간 피하기

건강보험공단 고객센터 는 많은 사람들의 문의로 인해 통화량이 많을 때가 있습니다. 따라서 아래 시간대를 피해서 전화하면 대기 시간을 줄일 수 있습니다.

• 보험료 납부 관련 문의가 많은 날짜: 매월 8일10일, 29일31일
• 휴일 다음 날과 매주 월요일
• 오전 10시11시, 오후 1시4시

 

분야별 문의 전화번호

건강보험 외에도 연금, 고용, 산재보험 관련 문의는 아래 전화번호 로 연락하시면 됩니다.

• 국민연금 문의: ☎️ 1355
• 고용산재 문의: ☎️ 1588-0075

 

건강보험공단 고객센터 단축번호

고객센터 대표번호로 전화한 후, 단축번호를 이용하면 보다 빠르게 상담을 받을 수 있습니다 . 단축번호는 다음과 같습니다.

서비스 항목	단축번호
증명서 발급 관련 서비스	1번
건강보험 자격 관련 서비스	2번
보험료 납부 관련 서비스	3번
건강검진·증진 서비스	4번
장기요양보험 서비스	5번
외국어 상담 서비스	6번
건강보험 관련 서식 팩스 발송	7번
기타 문의 서비스	8번
보이는 ARS 서비스	9번
상담사 연결	0번

 

단축번호 서비스 상세 안내

증명서 발급 관련 서비스 (단축번호 1번)

• 건강보험자격득실확인서, 납부확인서, 자격확인서, 완납확인서, 차상위 본인부담경감대상자 증명서 등 발급

 

건강보험 자격 관련 서비스 (단축번호 2번)

• 건강보험증 발급, 자격 취득상실, 해외 출입국 신고 상담

 

보험료 납부 관련 서비스 (단축번호 3번)

• 건강보험 가상계좌, 연금보험 가상계좌 발급
• 건강·연금 고지서, 건강보험 고지서, 연금보험 고지서 발급
• 보험료 문의 상담

 

건강검진·증진 서비스 (단축번호 4번)

• 전년도 미수검자 검진신청, 건강검진 대상자 확인서 발급
• 건강검진 병원 이용, 금연 상담

 

장기요양보험 서비스 (단축번호 5번)

• 일반 상담, 청구 상담, 기관 상담

 

외국어 상담 서비스 (단축번호 6번)

• 영어 상담: 단축번호 61
• 중국어 상담: 단축번호 62
• 베트남어 상담: 단축번호 63
• 우즈벡어 상담: 단축번호 64

 

기타 문의 서비스 (단축번호 8번)

• 건강보험공단 지사, 무인민원발급기 위치안내, The건강보험 모바일앱 설치 안내, 채팅 상담

 

직접 지사에 연락하기

고객센터 연결이 어려울 때는 직접 지사에 연락하는 것도 좋은 방법입니다. 지사 연락처는 국민건강보험공단 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.

1. 국민건강보험 사이트에 접속
2. 메뉴에서 지사찾기를 선택
3. 지사 찾기 지도에서 지역 선택
4. 지사의 연락처 확인

 

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국민건강보험 홈페이지 이용

국민건강보험 홈페이지에서는 다양한 업무를 온라인으로 처리할 수 있습니다 . 건강검진, 보험료 납부, 자격확인서 발급 등 다양한 서비스가 제공됩니다.

 

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외국인 상담 고객센터

외국인들도 건강보험 관련 상담을 받을 수 있습니다.

• 외국인 상담 고객센터 전화번호 : ☎️ 1577-1000 / 033-811-2000
• 각 나라 언어로 상담 가능

 

챗봇 및 채팅 상담

상담원 연결이 어려운 경우 챗봇이나 채팅 상담을 이용하면 편리합니다. 챗봇은 24시간 이용 가능 하며, 채팅 상담은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능합니다.

 

챗봇/채팅 상담 바로가기

 

이상으로 건강보험공단 고객센터 전화번호 와 함께 다양한 상담 방법에 대해 알아보았습니다. 건강보험 관련 문의가 있을 때 유용하게 활용하시기 바랍니다. 필요할 때 적절한 도움을 받을 수 있도록 고객센터 와 홈페이지를 적극 이용해 보세요. 국민건강보험공단 은 항상 여러분의 건강과 복지를 위해 최선을 다하고 있습니다.

 

건강보험공단 고객센터 주요 전화번호

구분	전화번호
대표번호	☎️ 1577-1000
해외에서 전화 시	☎️ 82-33-811-2001
국민연금 문의	☎️ 1355
고용산재 문의	☎️ 1588-0075

 

건강보험공단 고객센터 운영 시간

항목	시간
상담시간	평일 오전 9시 ~ 오후 6시

 

통화량 많은 시간 피하기

구분	피해야 할 시간대
보험료 납부 관련 문의	매월 8일10일, 29일31일
휴일 다음 날	매주 월요일
전화 집중 시간	오전 10시11시, 오후 1시4시

 

건강보험공단 고객센터 단축번호

서비스 항목	단축번호
증명서 발급 관련 서비스	1번
건강보험 자격 관련 서비스	2번
보험료 납부 관련 서비스	3번
건강검진·증진 서비스	4번
장기요양보험 서비스	5번
외국어 상담 서비스	6번
건강보험 관련 서식 팩스 발송	7번
기타 문의 서비스	8번
보이는 ARS 서비스	9번
상담사 연결	0번

 

단축번호 서비스 상세 안내

서비스 항목	세부 내용
증명서 발급 관련 서비스 (단축번호 1번)	건강보험자격득실확인서, 납부확인서 등 발급
건강보험 자격 관련 서비스 (단축번호 2번)	건강보험증 발급, 자격 취득상실 상담 등
보험료 납부 관련 서비스 (단축번호 3번)	건강보험 가상계좌 발급, 보험료 문의 등
건강검진·증진 서비스 (단축번호 4번)	건강검진 대상자 확인서 발급, 금연 상담 등
장기요양보험 서비스 (단축번호 5번)	일반 상담, 청구 상담 등
외국어 상담 서비스 (단축번호 6번)	영어 상담(61), 중국어 상담(62) 등
기타 문의 서비스 (단축번호 8번)	지사 위치안내, 모바일앱 설치 안내 등

 

직접 지사에 연락하기

단계	내용
1	국민건강보험 사이트에 접속
2	메뉴에서 지사찾기를 선택
3	지사 찾기 지도에서 지역 선택
4	지사의 연락처 확인
링크	지사찾기 바로가기

 

국민건강보험 홈페이지 이용

제공 서비스	내용
주요 업무	건강검진, 보험료 납부, 자격확인서 발급 등
링크	국민건강보험 홈페이지 바로가기

 

외국인 상담 고객센터

항목	전화번호
외국인 상담 고객센터 전화번호	☎️ 1577-1000 / 033-811-2000
각 나라 언어로 상담 가능

 

챗봇 및 채팅 상담

항목	내용
챗봇 이용 가능 시간	24시간
채팅 상담 이용 가능 시간	평일 오전 9시 ~ 오후 6시
링크	챗봇/채팅 상담 바로가기

 

 

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