건강보험공단 고객센터 전화번호, 운영시간, 통화팁 지금바로 확인하세요

티스토리 뷰

건강보험공단 고객센터 전화번호, 운영시간, 통화팁 지금바로 확인하세요

@바다 2024. 7. 28. 10:56

안녕하세요! 오늘은 국민 건강보험공단 의 고객센터 전화번호 와 상담 방법에 대해 알아보려고 합니다. 이 블로그 포스팅을 통해 건강보험공단 고객센터 전화번호 를 비롯한 여러 유용한 정보를 제공해 드릴게요.

지사찾기 바로가기

건강보험공단 고객센터 전화번호 안내

국민건강보험공단 은 국민의 건강과 복지를 책임지는 중요한 기관입니다. 건강보험, 연금, 고용, 산재보험 등 다양한 문의사항이 있을 때 국민건강보험공단 고객센터 를 통해 상담을 받을 수 있습니다.

국민 건강보험공단 고객센터 대표번호 : ☎️ 1577-1000
해외에서 전화하실 경우 : ☎️ 82-33-811-2001

고객센터 는 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 운영되며, 이 시간 내에 상담원과 직접 통화할 수 있습니다.

통화량 많은 시간 피하기

콜센터는 특정 시간대에 통화량이 집중되어 대기 시간이 길어질 수 있습니다. 이를 피하기 위한 몇 가지 팁을 알려드릴게요.

통화량 많은 시간대

매월 8일10일, 29일31일: 보험료 납부 관련 문의가 집중됩니다.
매주 월요일과 공휴일 다음날: 휴일 이후 문의가 몰립니다.
오전 10시11시, 오후 13시16시: 일반적으로 통화가 많이 발생하는 시간대입니다.

이러한 시간대를 피해서 전화를 걸면 더 빠르게 상담을 받을 수 있습니다.

고객센터 단축번호 이용하기

대표번호로 전화 연결한 후, 단축번호를 이용하면 더 빠르게 원하는 서비스를 받을 수 있습니다. 아래는 단축번호 안내입니다.

단축번호 목록

1번: 증명서 발급 서비스

건강보험자격득실확인서, 납부확인서, 자격확인서 등 발급

2번: 건강보험 자격 관련 서비스

건강보험증 발급, 자격 취득상실, 해외 출입국 신고 상담

3번: 보험료 납부 관련 서비스

건강보험 및 연금보험 가상계좌 발급, 고지서 발급, 보험료 문의

4번: 건강검진 및 증진 서비스

전년도 미수검자 검진신청, 건강검진 대상자 확인서 발급, 금연 상담

5번: 장기요양보험 서비스

일반 상담, 청구 상담, 기관 상담

6번: 외국어 상담 서비스

영어, 중국어, 베트남어, 우즈벡어 상담

7번: 건강보험 관련 서식 팩스 발송 서비스

각종 서식 FAX 발송 신청

8번: 기타 문의 서비스

지사 및 무인민원발급기 위치 안내, 모바일앱 설치 안내, 채팅 상담

9번: 보이는 ARS 서비스

URL 문자 전송

0번: 상담사 연결
각종 일반 상담 및 청구 상담

직접 지사에 연락하기

콜센터 통화가 어렵다면 직접 지사에 연락하는 것도 좋은 방법입니다. 국민건강보험 사이트에서 지사 찾기를 통해 관할 지사의 전화번호 를 확인할 수 있습니다.

지사 전화번호 확인 방법

국민건강보험 사이트 접속
메뉴에서 '지사찾기' 선택
지도에서 찾을 지역 선택
지사 연락처 버튼 클릭
담당 업무에 맞는 담당자에게 전화 걸기

지사찾기 바로가기

분야별 문의 전화번호

다양한 보험 관련 문의가 있을 때는 아래 전화번호 로 연락하시면 됩니다.

국민연금 문의 : ☎️ 1355
고용산재 문의 : ☎️ 1588-0075

오늘은 건강보험공단 고객센터 전화번호 와 상담 방법에 대해 알아보았습니다. 꼭 필요한 순간에 이 정보를 활용하셔서 건강하고 행복한 생활을 유지하시길 바랍니다.

건강보험공단 고객센터 바로가기

건강보험공단 고객센터 주요 전화번호

구분	전화번호
국민건강보험공단 고객센터 대표번호	☎️ 1577-1000
해외에서 전화 시	☎️ 82-33-811-2001
국민연금 문의	☎️ 1355
고용산재 문의	☎️ 1588-0075

고객센터 운영시간

운영일	운영시간
평일	오전 9시 ~ 오후 6시

통화량 많은 시간대

구분	시간대
보험료 납부 관련 문의 집중일	매월 8일10일, 29일31일
휴일 이후 문의 집중일	매주 월요일, 공휴일 다음날
일반적으로 통화가 많이 발생하는 시간대	오전 10시11시, 오후 13시16시

고객센터 단축번호 목록

구분	내용
1번	증명서 발급 서비스 (건강보험자격득실확인서, 납부확인서, 자격확인서 등)
2번	건강보험 자격 관련 서비스 (건강보험증 발급, 자격 취득상실, 해외 출입국 신고 상담)
3번	보험료 납부 관련 서비스 (건강보험 및 연금보험 가상계좌 발급, 고지서 발급, 보험료 문의)
4번	건강검진 및 증진 서비스 (전년도 미수검자 검진신청, 건강검진 대상자 확인서 발급, 금연 상담)
5번	장기요양보험 서비스 (일반 상담, 청구 상담, 기관 상담)
6번	외국어 상담 서비스 (영어, 중국어, 베트남어, 우즈벡어 상담)
7번	건강보험 관련 서식 팩스 발송 서비스 (각종 서식 FAX 발송 신청)
8번	기타 문의 서비스 (지사 및 무인민원발급기 위치 안내, 모바일앱 설치 안내, 채팅 상담)
9번	보이는 ARS 서비스 (URL 문자 전송)
0번	상담사 연결 (각종 일반 상담 및 청구 상담)

지사 전화번호 확인 방법

단계	방법
1	국민건강보험 사이트 접속
2	메뉴에서 '지사찾기' 선택
3	지도에서 찾을 지역 선택
4	지사 연락처 버튼 클릭
5	담당 업무에 맞는 담당자에게 전화 걸기