티스토리 뷰
현대해상 사고접수 전화번호 및 고객센터 안내
@바다 2023. 10. 11. 15:59
고객 여러분, 안심하세요! 현대해상 다이렉트 자동차보험의 사고접수 전화번호를 안내해 드립니다. 긴급 상황에서 필요한 정보를 기억하세요.
고객콜센터 1577-1001
인터넷 가입상품 고객콜센터 1899-6782
사고접수 필수사항
사고 발생 시 필요한 사항을 기억해 두세요. 원활한 사고처리를 위해 아래 정보가 필요합니다.
- 차량번호
- 피보험자 정보
- 차량 운전자 정보
- 사고 발생 시간 및 장소
- 상대운전자 정보
교통사고 보상절차
교통사고 발생 시, 아래 절차를 따라 진행됩니다.
- 사고접수: 먼저 사고를 접수합니다.
- 사고조사 및 피해자/피해물 확인: 사고 현장을 조사하고 피해를 확인합니다.
- 합의피해자 구비서류 제출: 필요한 서류를 제출합니다.
- 보험금 결정: 보험금을 결정합니다.
- 보험금 지급: 보험금을 지급합니다.
사고접수 및 관련 정보
사고 형태와 상황에 따라 과실판정이 변경될 수 있음을 유의하세요.
ARS 옵션
현대해상은 보이는 ARS와 음성 ARS 두 가지 옵션을 제공합니다.
보이는 ARS
- 자동차보험료 산출
- 가입문의
- 자동차 고장출동
- 자동차 사고접수
- 계약 조회/변경/해지
- 질병/상해보험금 청구
- 증권 및 증명서 발급 등
음성 ARS
- 자동차 보험료 산출
- 가입상담
- 자동차보험 계약내용 안내
- 고장출동 서비스
- 자동차 사고접수
- 증명서 팩스 직접발급 등
전화 가입상품 고객콜센터
보이는 ARS
- 자동차보험 신규 및 재가입
- 단기운전자 확대특약 가입
- 자동차보험 조회 및 증권 재발급
- 자동차 사고접수
- 운전자 및 화재보험 계약안내
- 증명서 발급 등
음성 ARS
- 자동차보험 신규 및 재가입
- ARS 단기운전자 확대특약 가입
- 자동차보험 조회/변경/해지
- 고장출동요청
- 자동차 사고접수
- 운전자 및 화재보험 계약안내
- 증명서 팩스 직접발급 등
현대해상 긴급출동 서비스 정보 요약
현대해상은 대한민국의 대형 보험회사로 긴급출동 서비스를 제공합니다. 아래 정보를 참고하세요.
- 긴급출동 전화번호:
- 사고접수 2번: 1588-5656
- 사고접수 5번: 1577-1001
- 청각/언어장애인 전용: 013-3366-5656
- 사고접수 시 필요 사항:
- 차량번호
- 가입 정보
- 차량 운전자 정보
- 발생 시간 및 위치
- 상대운전자 정보
- 교통사고 보상절차:
- 사고 접수
- 사고 조사
- 합의에 따른 서류 제출
- 보험금 결정 및 지급
- 피해자 및 병원 지원
- 긴급출동 서비스 항목:
- 차량 고장
- 배터리 방전
- 타이어 펑크 수리
- 타이어 교체
- 연료 급유
- 긴급견인 등
- 서비스 이용방법:
- 전화
- 모바일 앱
- 문자메시지로 긴급출동 서비스를 요청 가능
- 주의사항:
- 보험 가입 여부 확인
- 정확한 정보 제공
- 긴급상황 시 119 또는 관할 기관에 연락 권장
현대해상 고객센터 전화번호 및 서비스 요약
- 현대해상 고객센터 전화번호:
- 일반 문의: 1588-5656
- 해외문의: 82-2-732-5656
- 고객센터 업무 및 이용 가능 시간:
- 평일 09:00 ~ 18:00
- 심야, 토요일, 일요일, 공휴일: 고장출동, 사고접수, 단기운전자확대 특약, 가입상담, 보험계약대출, 증권 및 증명서 발급
- 다이렉트 자동차보험 전화번호: 1899-6782 (운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00)
- 자동차보험 전화 가입 상담센터 전화번호: 1577-1001 (운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00)
- 다양한 부서 및 전화번호:
- 하이카 다이렉트 고객센터: 1577-1001
- 인터넷 콜센터: 02-2116-1004
- 대출상담 콜센터: 1588-5655
- 전략채널전담 콜센터: 1577-5659
- 방카슈랑스 고객센터: 1588-5658
- 교차판매지원 콜센터: 1577-5658
- 장애인 전용 콜센터: 02-2166-1060
- 언어 및 청각 장애인 전용 휴대폰 문자상담: 013-3366-5653 (평일 09:00~18:00), 013-3366-5656 (365일 24시간 운영)
- 어린이보험 고객센터: 1688-0055
- 365일 24시간 보험가입 상담 가능한 고객센터: 1688-9599
- 지점 위치 및 연락처 찾기: 현대해상 홈페이지에서 확인 가능
- 임대차계약 세입자의 화재보험 가입 방법: 1588-5656로 전화 후 7번, 2번 선택
- 보험 만기환급금 신청 방법:
- 현대해상 지점 방문
- FAX로 신청
- 현대해상 홈페이지에서 온라인으로 등록
- 현대해상 고객센터로 전화
요약 : 현대해상 고객센터 전화번호와 다양한 서비스 및 업무에 대한 연락처 및 운영시간이 제공되었습니다. 필요한 정보 및 상담을 원하는 경우 해당 번호로 전화하거나 홈페이지를 이용하실 수 있습니다.
서비스 이용가능 시간 표
|
서비스 내용 |
이용가능 시간 |
|
자동차 고장출동 요청 |
24시간 (주말/공휴일 포함) |
|
계약 변경/해지접수 |
평일 09:00 ~ 16:20 (지급마감 16:30) |
|
질병/상해 사고접수 및 보험금 청구 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
|
보험계약대출 신청 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
|
보험료 납부 |
평일 09:00 ~ 18:00 |
|
보험계약대출 ARS 신청 |
24시간 (주말/공휴일 포함) |
|
ARS 단기운전자 확대 특약 가입 |
24시간 (주말/공휴일 포함) |
앱
댓글